อ้างอิง

อ่านข้อกำหนดก่อนเปิดบัญชีกับเรา

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ flash x24 ทั้งหมด ครอบคลุมการสมัคร ฝากเงิน ถอนเงิน และการใช้งานทุกส่วนบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ สิทธิ์การเข้าถึงอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้และความรับผิดชอบช่องทางชำระเงิน PromptPay / Wallet / SCB Easyสิทธิ์และข้อจำกัดการใช้งานการแก้ไขและยกเลิกข้อกำหนด
flash x24 อ่านข้อกำหนดก่อนเปิดบัญชีกับเรา
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม หรือต้องการขอสำเนาเอกสาร ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่เชียงใหม่หรือที่ไหนในประเทศ ส่งข้อความมาได้เลยทันที

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรงโดยไม่ต้องรอสาย

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอเอกสารทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เราตอบกลับทุกรายการที่ส่งเข้ามา

ความช่วยเหลือในแอป

กดที่ไอคอนช่วยเหลือในแอปเพื่อดูหัวข้อที่พบบ่อย หรือส่งเรื่องโดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

flash x24 จัดการข้อมูลบัญชีตามหลักการที่ชัดเจน เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับการยินยอม คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนด

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบ OTP และการยืนยันสองขั้นตอนช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก

สิทธิ์ของคุณ

คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือขอลบบัญชีได้ผ่านทีมซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การแจ้งเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการอัปเดต เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คำตอบเรื่องข้อกำหนดที่คุณอาจสงสัย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีจัดการข้อมูลของตัวเอง

เมื่อคุณสมัครและเข้าสู่ระบบ flash x24 ครั้งแรก ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบันทุกข้อ แนะนำให้อ่านก่อนเปิดบัญชีเสมอ

เราส่งการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลทุกครั้งที่มีการอัปเดต คุณจะได้รับแจ้งก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้จริง

ได้ คุณส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ข้อมูลบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่า สำหรับการลบบัญชีหรือข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อดำเนินการ

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล เงินคงเหลือในบัญชีจะดำเนินการถอนตามขั้นตอนปกติผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

ข้อกำหนดระบุว่าทุกรายการผ่าน Wallet จะถูกบันทึกและตรวจสอบได้ หากเกิดข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม คุณแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนได้ทันที
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต